1. دور المنصة
منصة مزاد سوريا وسيط تقني منظم: لا تملك السلع المعروضة، ولا تضمن جودتها الفنية بشكل مباشر، بل توفر بيئة مزاد شفافة، تسجيلاً موثّقاً، وآليات دفع وتواصل تُفعَّل فقط بعد استيفاء الشروط المعلنة.
2. حقوق البائع
- الحق في نشر إعلان (مجاني حالياً) أو فتح مزاد (برسوم نشر محددة) بعد موافقة الإدارة.
- الحق في تحديد سعر البداية، سعر الشراء الفوري، وتاريخ انتهاء المزاد — مع التحقق من صحة البيانات قبل النشر.
- الحق في إرفاق وثائق الفحص أو الطابو؛ الوثائق الحساسة (مثل الطابو) لا تُعرض للعامة بل للفائز والإدارة بعد البيع.
- الحق في إعادة فتح المزاد (من البائع أو الإدارة) وفق حالات النظام، دون المساس بمزاد مباع نهائياً.
- الحق في اختيار طريقة التخليص: مباشرة بين الأطراف أو عبر مكتب تخليص معتمد (عقارات: مكاتب حكومية أو محامون).
- عدم إظهار رقم هاتف البائع للمشتري إلا بعد إتمام الدفعة المقدمة وجميع العمولات ورسوم التخليص وتأكيد الإدارة.
3. حقوق المشتري
- الحق في المزايدة على المزادات النشطة بأسماء مستعارة (Alias) تحفظ الخصوصية حتى مرحلة ما بعد البيع.
- عند رسو المزاد: تسجيل عربون (دفعة مقدمة) يُخصم من سعر البيع النهائي — وليس رسوماً إضافية منفصلة عن الثمن.
- الحق في استخدام أكواد الخصم المعتمدة للإعفاء من رسوم محددة (عربون، عمولة، تخليص، أو رسوم نشر) وفق شروط الكود.
- الحق في الاطلاع على وثائق الملكية/الفحص المرفقة بعد الفوز والبيع، وفق سياسة إخفاء المرفقات.
- عدم إظهار رقم هاتف المشتري للبائع إلا بعد اكتمال الدفعات وتأكيد الإدارة — ضماناً ضد التواصل العشوائي.
- الحق في تأكيد إتمام التخليص (مباشر أو عبر مكتب) لإغلاق المعاملة رسمياً في النظام.
4. ضمانات المنصة التشغيلية
- موافقة إدارية على كل مزاد قبل تفعيله؛ ويمكن رفض الإعلان مع ذكر السبب.
- تسجيل كل مزايدة بختم زمني وقيمة ملزمة؛ الشراء الفوري يُقفل تلقائياً إذا تجاوز السعر الحالي سعر «اشترِ الآن».
- حجز بيانات التواصل (هاتف البائع/المشتري) حتى اكتمال: الدفعة المقدمة + عمولة المنصة لكل طرف + رسوم التخليص + موافقة الإدارة.
- سجل تدقيق (Audit Log) لقرارات الإدارة الحساسة: الموافقة، رفض الإعلان، إظهار جهات الاتصال، وغيرها.
- إشعارات داخل المنصة (وبريد إلكتروني عند التفعيل) عند الموافقة على المزاد، الفوز، وطلبات الدفع.
5. حدود المسؤولية
المنصة لا تتحمل مسؤولية التلفيات غير المذكورة في الوصف، أو النزاعات خارج إطار المزاد المكتمل، أو أي اتفاق جانبي بين الأطراف بعد إظهار بيانات التواصل. يلتزم الطرفان بالتحقق الفعلي من السلعة قبل إتمام التخليص النهائي.
للاستفسارات: support@mazad.sy — أو الدعم الفني عبر تيليجرام من رابط أسفل الموقع.